顧客の課題
大手通販下着メーカー様は、従来利用していた大手通販物流倉庫での急な価格の値上げに直面し、コストの増加を避けるために新しい3PL（サードパーティ・ロジスティクス）会社を探していました。さらに、365日対応可能な倉庫を求めていたものの、その条件に合う倉庫が見つからず、大きな課題となっていました。

弊社の提案
このような状況に対して、弊社は365日対応の通販専用3PL倉庫を提案しました。これにより、年中無休での物流対応が可能になり、顧客は安心して通販業務を運営することができるようになりました。また、リードタイムの短縮も重要な要素として提案し、迅速な配送と在庫管理の改善を実現しました。さらに、自動梱包機を導入することにより、梱包作業の効率化とコスト削減を図りました。

お客様に合わせた物流構築
弊社ではお客様の物量やSKU数に合わせた柔軟な物流構築を行っています。顧客ごとの特性を考慮し、最適な倉庫レイアウトとプロセスを設計することで、効率的かつコスト効果の高い物流体制を提供しています。

国際物流のサポート
さらに、弊社は中国からの輸入物流にも対応しており、海外からの商品の流通をスムーズにサポートしています。これにより、顧客は国際的な物流の課題を解決し、スムーズに商品の輸送を行うことができました。

対応プラットフォーム
現在、弊社は楽天、Amazon、ヤフー、自社サイト、ZOZOなど、主要なオンラインプラットフォームへの対応を行っており、顧客の多岐にわたる販路をサポートしています。

結果
顧客は弊社の3PL倉庫サービスを導入し、1日3,000個以上の出荷が可能となり、業務のスケールアップを実現しました。また、翌日配達エリアの拡大や返品対応も可能となり、顧客の物流業務はさらに効率化されました。自動梱包機の導入により、梱包作業のスピードと正確性が向上し、全体的な物流コストの削減にもつながりました。これにより、顧客はコスト削減を達成し、口コミには「配達が早い」とのコメントが増加しました。顧客は現在、弊社のサービスに満足し、今後も長期的なパートナーシップを築いています。